Я уже не помню, сколько раз я отмечал полный провал попыток ЕС достучаться до украинских граждан. Де-факто ЕС последовательно пытается наладить коммуникацию, опираясь на крайне изолированное, утратившее доверие и совсем «негражданское» гражданское общество для продвижения своего сообщения, что, помимо прочего, ведет к значительным издержкам. Эта политика постоянно проваливается, несмотря на то, что ЕС выделяет на гражданское общество все больше денег.
Вверху: посол США Джефф Пайетт обращается к Украине
Для ЕС безусловно очевидно, что попытки коммуницировать с украинским обществом через украинскую власть и оппозицию не работают, Отсюда переключение на гражданское общество как канал коммуникации, у которого на самом деле гораздо меньшая эффективность, чем у украинских политических каналов.
За последние 2 года, по меньшей мере, я устал повторять, что единственный способ для ЕС оказывать хоть какое-то влияние на украинское общество — это обратиться к нему непосредственно — то, чего ЕС так упрямо делать не хочет. Как раз об этом я (в очередной раз) говорил, когда не так давно затрагивал совершенно неважную тему новых велосипедных стоянок в Киеве возле Представительстве ЕС в Украине в Киеве, которая день или два была главной новостью на их странице в Facebook.
Теперь давайте посмотрим на эту страницу Facebook чуть ближе: 3208 лайков — то есть из 46 миллионов украинцев (если предположить, что все лайки ставят украинцы) только 3208 будет видеть Представительство ЕС в своей новостной ленте на Facebook: и только 119 человек на самом деле «говорят об этом».
Джеффри Пайетт, посол США в Украине, автор: Госдепартамент США фото, источник: Wikimedia Commons
Действительно, очень немного для года, который считается крайне важным для отношений между ЕС и Украиной.
Выступление нового посла США в Украине, Джеффа Пайетта, который официально пробыл здесь около недели. Вручение верительных грамот прошло несколько дней назад.
На момент написания статьи, у этой записи на YouTube было 14760 просмотров, а так как г-н Пайетт говорил по-украински (кстати, хорошо), значит большинство зрителей — украинцы.
За несколько дней своего пребывания в Украине он достучался до куда большего числа рядовых граждан, чем это удалось Делегации ЕС в Украине с момента ее прибытия, или ЕС в целом за последние 20 лет взаимодействия с Украиной. И все это просто делая то, о чем я говорил в течение многих лет, что ЕС должен избегать таких каналов, как политика или гражданское общества — чья способность достучаться до украинских граждан с треском провалилась, — и идти непосредственно к людям!
Сколько денег было вложено в это «негражданское» гражданское общество, которому общественность не доверяет, и которое не в состоянии с ней коммуницировать, и во сколько обошлось то выступление на YouTube? Кто достиг большего числа рядовых граждан — основываясь на статистических данных этих бесплатных социальных сетей — и за какой промежуток времени?
Все социальные исследования показывают, что украинское общество не доверяет политикам, гражданскому обществу и значительной части украинских СМИ. Так сколько еще времени понадобится ЕС, чтобы понять, что его превосходительство г-н Пайетт пошел напрямик и в течение недели после прибытия смог получить хороший результат, а ЕС до сих пор пробует, что угодно, кроме одного… — и ничего!
Что интереснее? Настоящий пожилой иностранный дипломат, говорящий частично на украинском языке и частично сопровождаемый субтитрами на украинском на YouTube, или тонны политкорректных текстов с фотографиями никому неизвестных людей иногда на украинском, а иногда и по-английски? А видео-блог посла, в котором он отвечает на вопросы украинцев с сайта США? Как это может конкурировать с «сообщениями» на странице Представительства ЕС в Facebook? Что выглядит живее и привлекательнее для украинцев?
Кто должен иметь большее влияние на социальные медиа, когда речь идет об Украине на данный момент времени? США или ЕС? Что говорит статистика, когда дело доходит до фактического воздействия?
Делегации ЕС нужно было выбраться из Киева еще 2 года назад (и до сих пор нужно) и участвовать в открытых встречах с украинской общественностью, давать интервью местным СМИ на местном телевидении и радио, и отвечать на вопросы граждан в ратушах, чтобы получить хоть малейшую возможность эффективного воздействия на формирование общественного мнения. А затем выкладывать все эти материалы на YouTube, веб-сайтах и в социальных сетях. Это похоже единственный способ, как ЕС может попытаться серьезно влиять на украинское общество.
Страшно подумать, что посольства и консульства отдельных стран-членов ЕС в Украине и соседних странах должны думать о таком социально неэффективном представительстве ЕС в такой важный момент!
Нужно идти прямо к людям и общаться лично — именно к таким простым путям общество питает доверие!
Первоначально статья была опубликована на OdessaBlogger
Перевод МА
